【文字化け】ブラウザで開いたPDFが文字化けしてしまう対応方法

ある日、こんな問い合わせがありました。

お客様へPDFファイルをリンクしたURLを送りたいが、その中のURLリンクのいくつかが、文字化けしてしまうとのこと。

前提条件と簡易対応は以下の通り

・PDFファイルは、Edge上で開いている状態。

・開くことができる端末もある。

・Adobeで開いてもエラーで開くことができない。Adobe最新版であるかも確認済み

・ブラウザの更新(F５)を押下しても効果がない。

対処方法　：スーパーリロードを試す

結果、スーパーリロードなるものを実行して解消されました。

スーパーリロード(強制再読み込み)・・・Ctrl + F5キーを実行

原因として考えられるのは「キャッシュ」

ブラウザのキャッシュは、本来一時的に情報を残しておき、再度接続する際の速度改善に使用されます。

スーパーリロードは、このキャッシュを無視して強制的に再読み込みします。

よってこのキャッシュが原因である場合、スーパーリロードで対応できます。

まとめ

通常、F5キー(ブラウザの更新)もしくはAdobeで開くで対応できるはずですが、できない場合は、スーパーリロードもお試しください。